Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Cosmedea

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Cosmedea – Naturheilpraxis für Ästhetik, Anti-Aging und Wellness (nachfolgend „Cosmedea“) – und ihren Kunden.

1.2 Cosmedea, vertreten durch die Heilpraktikerin und Ästhetik-Therapeutin Angela Deschner, kann in ihrem Namen weitere qualifizierte Fachkräfte, wie Kosmetikerinnen und Pflegekräfte, beschäftigen oder auf Honorarbasis einsetzen.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Cosmedea diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

1.4 Cosmedea kann die AGB ändern. Der Kunde wird mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen informiert und hat das Recht, binnen zwei Wochen nach Mitteilung zu widersprechen.

1.5 Kunden können Informationen und Erklärungen, die das Vertragsverhältnis betreffen, über die von ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Die Buchung einer Behandlung erfolgt über die Online-Plattform, telefonisch oder vor Ort.

2.2 Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung von Cosmedea zustande.

§ 3 Leistungen

3.1 Cosmedea bietet eine Vielzahl ästhetischer und kosmetischer Behandlungen sowie Wellness-Dienstleistungen an, die auf der Website beschrieben sind.

3.2 Cosmedea behält sich vor, die Behandlung im Interesse des Kunden anzupassen.

§ 4 Preise und Zahlung

4.1 Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und sind auf der Website angegeben.

4.2 Die Zahlung erfolgt bar, bargeldlos am Ende der Behandlung oder bei Paketbuchungen per Vorabüberweisung oder in Raten nach Vereinbarung.

4.3 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. berechnet.

§ 5 Stornierung und Umbuchung

5.1 Termine können bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei storniert oder umgebucht werden.

5.2 Bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen wird eine Gebühr in Höhe von 100 % der Behandlungskosten erhoben.

5.3 Der Kunde kann eine Ersatzperson benennen, die den Termin wahrnimmt.

§ 6 Gutscheine

6.1 Gutscheine können per Barzahlung, Karte oder Überweisung erworben werden.

6.2 Die Gültigkeitsdauer und die Übertragbarkeit sind auf dem Gutschein vermerkt.

§ 7 Hausordnung

7.1 Das Rauchen ist in den Praxisräumen verboten. Getränke werden angeboten.

§ 8 Haftung und Berufsordnung

8.1 Cosmedea haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden durch Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit.

8.2 Für die Heilpraktiker- und Kosmetikertätigkeit besteht eine Berufshaftpflichtversicherung mit angemessener Deckungssumme.

8.3 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um wesentliche Vertragspflichten handelt.

8.4 Cosmedea übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen auf verwendete Inhaltsstoffe.

8.5 Cosmedea haftet nicht für Schäden an mitgebrachten Wertgegenständen.

§ 9 Behandlung von Minderjährigen

9.1 Behandlungen Minderjähriger bedürfen der schriftlichen Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters.

§ 10 Datenschutz und Dokumentation

10.1 Cosmedea erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung auf der Website.

10.2 Weitere gesundheitsbezogene Daten werden, sofern erforderlich, dokumentiert und unterliegen der Schweigepflicht.

10.3 Zu Dokumentationszwecken können anonymisierte Vorher-Nachher-Bilder erstellt und zu Werbezwecken verwendet werden, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht.

§ 11 Bild- und Tonaufzeichnungen

11.1 Ton- oder Bildaufnahmen durch den Kunden sind nur nach schriftlicher Genehmigung von Cosmedea erlaubt.

11.2 Aufnahmen durch Cosmedea für Social Media oder Werbezwecke erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

12.2 Der Gerichtsstand ist Bruchsal. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.